もしあなたがアドラーだったらどうする?クレームを「信頼」に変えるコミュニケーション術

セミナー概要

 

『クレーム』と聞いて、怖い、嫌だ、理不尽だなど、ネガティブなイメージをお持ちになる方がほとんどでしょう。しかし実際は、クレームは企業にとって『宝』=ファン獲得のチャンスです。実は、クレーム対応は心理戦です。この心理戦の部分を、アドラー心理学から読み解き、クレーム対応に活かしましょう!

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※セミナー情報は、更新されているケース、登録情報が誤っているケースもあるため、公式サイトで正確な情報をご確認ください。

セミナー開催情報

セミナー分類

  • ジャンル
  • 対象職種
  • 対象業種
  • 対象者

セミナー基本情報

  • セミナー形態リアル(オフライン)
  • セミナー定員
  • セミナー費用 10,000円
  • セミナー主催企業名 株式会社ワンネス・コンサルティング

セミナー講師情報

  • 講師名長谷 香代子
  • 講師プロフィール《株式会社KYOSHIN 取締役、寄り添いコミュニケーションアドバイザー》

セミナー日程

  • セミナー開催日 2018年11月6日
  • セミナー開催時間10時
  • セミナー応募締切日 2018年11月5日

セミナー開催地

  • セミナー開催地住所 愛知県 0
  • セミナー開催地交通・アクセス

もしあなたがアドラーだったらどうする?クレームを「信頼」に変えるコミュニケーション術

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